中国発の海外通販サイト「SHEIN」って何？安さや人気の秘密について徹底解説！

本記事では、海外通販サイト「SHEIN」について、その安さや人気の秘密について徹底解説します。

• SHEINはなぜあんなに安いのか？
• SHEINは安全なサイトなの？
• SHEINの労働問題や環境問題との関連は？

上記のような疑問・質問について出来るだけ確信性の高い内容をもとにお伝えします。

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SHEINとは？SNSで評判のプチプラファッションブランド

本記事では今若者を中心に非常に人気を集めている中国発の海外通販サイト「SHEIN」について解説します。

SHEINを初めて知った方や知っているけどまだ利用されたことがない方向けに、出来るだけわかりやすくお伝えしますので、ぜひ最後までご覧ください！

SHEINの起源とブランドの特徴

SHEINは1984年生まれの中国人 許仰天（クリス・シュー）氏によって創業。南京にある商社の検索エンジンマーケティング（SEM）の専門家だったシュー氏は、2008年に南京で越境ECビジネスを立ち上げ、中国のウェディングドレスがアメリカで数十倍の価格で売れることに注目。

SHEINの前身であるSheinside.comのドメインを取得し、アメリカ向けにウェディングドレスのオンライン販売を行っていました。

その後、社名をSHEINに変更し、女性向けアパレルなど商品カテゴリーを増やし、現在は女性向けアパレルだけでなく、子ども服、メンズ服、ペット用品、雑貨なども販売しています。

アメリカでケイティー・ペリーや有名インフルエンサーがSNSで取り上げ、手頃な価格でZ世代の女性から支持され、瞬く間に有名になりました。

SHEINの運営会社とその特徴

SHEINはオンライン専業のファストファッションブランドです。ユニクロやZARAなどの従来型のファストファッションブランドとは異なり、基本的に実店舗は展開せず、商品はすべて中国・広州より個人向け発送として、国際配送しています。

欧米ではポップアップストアや日本でも原宿にショールームがありますが、展示されている商品のQRコードから注文をし、後日、国際配送されるような仕組みになっています。

また、自社工場を持っていないのも特徴です。従来のファッションブランドは本部で商品の企画開発を行い、貿易部門が原材料の仕入れを行い、海外工場で製造が行われる工程が一般的です。

一方、SHEINは自社工場を持たず、縫製工場が集中する広州周辺の1,000社以上の協力サプライヤーと提携しています。自動化が進んだ超大型工場での大量生産ではなく、小規模な工場と提携し、多品目・小ロット生産の戦略を取っています。

これらの工場は出荷場所から5時間圏内に立地し、デジタルを駆使したサプライチェーン構築により、商品企画から出荷までの日数が最短3日、平均2週間という驚異的な速さとなっています。現在、世界150ヵ国以上に発送が行われています。

SHEIN 商品の品質と安さの理由

ここでは、ネットでも話題のその安さと実際の商品の品質について解説します。

• SHEIN 商品の品質について
• SHEIN なぜ安いのか？その理由と背景

それぞれ順に解説します。

SHEIN 商品の品質について

SHEINの品質について、公式サイトでは「すべての商品の品質検査を実施」「スタイル、色、サイズ、仕立て、品質などをチェック」「裁断、縫製、アイロンなど、すべての工程で品質を満たすように対策を講じています。」と記載があります。

実際に購入された方の商品レビューやSNSでの口コミを見ると、価格のわりによくできていて、安っぽく見えないという意見も多く、「プチプラ高見え」というニーズを満たしている商品も多いようです。

一方では、「縫製が甘い」「思ったより生地が薄かった」「商品画像と印象が違った」という意見もある程度見られるので、商品選びの際は複数の口コミを参考にしたり、可能な場合は、原宿のSHEIN TOKYO SHOWROOMで実物を確認するといいでしょう。

関連：SHEINの商品はなぜ臭いのか？理由と取り方などの対処法について解説！

SHEIN なぜ安いのか？その理由と背景

1,000円以内のトップスやボトムス、1000円台のワンピース、100円以内のアクセサリーなど、他のファストファッションブランドと比べると激安です。なぜこんなに安いのでしょうか？

理由は、従来型のファッションブランドと比較して下記のような様々なコストを抑えられていることから、商品価格を安くできると考えられます。

• 実店舗を展開せず、ネット通販のみの運営のため、人件費等を抑えられる。
  SHEINは実店舗を展開せず、ネット通販のみで運営しています。人件費や店舗維持費を抑えることが可能です。
• 中国・広州周辺にサプライチェーンを集中させ、物流コストを抑えている。
  中国・広州周辺にサプライチェーンを集中させることで、物流コストを抑えています。地域密着型の戦略により、効率的な運営が可能です。
• 最新デジタルを駆使し、消費者の需要をリアルタイムで把握、生産量を調整することで、倉庫費用や在庫リスクを抱えることがない。
  最新デジタル技術を駆使し、消費者の需要をリアルタイムで把握し、生産量を調整します。これにより、倉庫費用や在庫リスクを抱えることがなく、柔軟な対応が可能です。
• 個人向け低価格の国際配送のため、個人輸入免税により関税・消費税の負担がない。
  個人向けの低価格国際配送を提供しており、個人輸入免税により関税・消費税の負担がないため、お得に商品を購入できます。
• 本社はシンガポールで日本の法人税がかからない。
  SHEINの本社がシンガポールにあるため、日本の法人税はかからないという特徴があります。これにより、さらなるコスト削減が実現しています。

関連：SHEINに危険性はない！中国企業の通販サイトは危ない？なぜ安い？と言われる理由や安全性について解説

SHEIN メリットとデメリット

ここではSHEINの利用を検討するにあたってのメリット・デメリットをご紹介します。グローバルで利用されているサイトですので、基本的に求めている人にとってはメリットが多いのですが、多少使い方の部分で差があったりもしますので、そのあたりをお伝えできればと思います。

SHEINのメリットとその活用方法

SHEINのメリットは何といっても商品価格が手頃なことです。様々な商品が次々と発売されているため、プチプラアイテムを探す楽しさがあります。

公式サイトでは「本日のお買い得情報」「タイムセール」が随時更新されています。

さらに、キャンペーンやクーポンも多数発行されています。2023年8月時点では、SHEIN公式サイトでは新規ユーザー特典として、初回注文送料無料、3000円以上で300円OFFのクーポン、メール認証で100ポイントプレゼント、返品無料と記載されています。

「15秒間閲覧するとボーナスポイントとして30pゲット」という特典もあります。

公式サイトのミニゲームのページでは「ゲームで遊んで、毎日特大クーポンやポイントをもらおう」というコーナーもあります。

LINE友だち限定クーポン、アプリ購入限定500円OFFクーポンなども発行されています。
キャンペーンやクーポンをチェックしてお得に購入するのがおすすめです。

関連：SHEINで返品・交換する具体的な方法・やり方を解説！ヤマト集荷や返品送料保険について

SHEINのデメリットとその回避方法

SHEINは中国から国際発送される越境ECのため、国内ECとは異なるデメリットもあります。下記にデメリットとその回避方法をまとめます。

・国内ECのような翌日配送には対応できない。
SHEIN公式サイトの配送情報では以下の記載があります。
「海外からの出荷（ご注文の処理に1～3日程度かかります)」
「到着予定日までに配達できますが、一部フライトや天候などの外的要因に影響される場合がございます。」

時期によって異なるとは思いますが、配達までに10日前後はかかることを見越して注文するのがおすすめです。

・中国の大型連休期間中は商品の到着に時間がかかる。
10月1週目の国慶節、旧正月前後（連休期間は年によって異なりますが毎年1月下旬から2月ごろ）は輸送状況が通常と異なるため、配達まで通常より時間がかかる可能性が高いです。この時期の注文を避けるかかなり配送が遅いことを考慮して注文しましょう。

SHEINの具体例と口コミ・評判

実際にSHEINを利用されている方々のネット情報での口コミをご紹介します。

SHEINの商品レビューと口コミ

美女がイエベとブルベでもお揃いコーデって載せてたトップス可愛すぎて早速真似した🐬💖
shein で1300円なの安すぎて最高🪡
商品番号 16648677 pic.twitter.com/0MHMPD3vAJ

— pyoko🐇 (@nemuridaijin) August 1, 2023

SHEINでピッタリすぎるスリーブを見つけたので、皆さんに共有します❕

50枚入りで、293円です！
私は、ホワイトを購入しました！
カラーバリエーションも豊富で、ホログラムのスリーブもあります！
商品IDは、「17836126」です。
少しでも参考になれば幸いです✨ pic.twitter.com/3Sjsl4pPJn

— きゃらめる (@fuwafuwa_ayknz) July 29, 2023

SHEINの評判とその背景

SHEINはアメリカでケイティー・ペリーやインフルエンサーがSNSで取り上げ、手頃な価格でZ世代の女性から支持され、有名になりました。

また、2021年5月にアメリカで最もダウンロードされたショッピングアプリとしてAmazonを抜いてトップに立ったことで、日本でも名前を知る人が増えました。

「マイナビティーンズラボ」の2022年調査では、SHEINは日本の10代の高校生以上の若者から利用されているEC1位となっています。

人気を集めているSHEINですが、問題点もあります。

デザイン盗用や商標侵害で2018年にはリーバイス社、2021年にはドクターマーチンのブーツで知られるAirWair International Limited社、ラルフローレン社から提訴されています。

また、多くのアーティストや小規模なファッション小売業者からデザインを盗用されたと訴えられています。

これは冒頭でお伝えしたデジタルを駆使したサプライチェーン構築の過程で、AIなども駆使して商品開発を行う中で、他ブランド商品と酷似している商品が販売されていることが原因だと思います。

SHEIN 利用のコツと商品の選び方

ここでは利用におけるポイントをご紹介します。

• SHEINで失敗を防ぐコツとは？
• SHEINの商品の選び方とそのポイント

それぞれ解説します。

SHEINで失敗を防ぐコツとは？

SHEINの商品はZ世代に特に人気のため、Ｘ（旧Twitter）やInstagramなどに商品の口コミがたくさん載っています。商品番号を載せて、紹介している投稿もあります。

Youtubeで商品レビュー動画を載せているユーザーもいます。#SHEIN購入品 #SHEINコーデ #SHEIN購入品紹介 などで検索すると多数の情報が得られます。

SHEINは企業戦略として有名人のインフルエンサーだけでなく、消費者代表のマイクロインフルエンサー#SHEINgalsの募集などSNSへの投稿を広く呼びかけています。商品選びの際は複数の情報を比較するのが失敗を防ぐコツです。

また、公式サイトでは人気ランキングがあり、リアルタイムで売れ筋商品がわかります。売れ筋商品でレビューの件数が多く、高評価の商品を選ぶのもおすすめです。

SHEINの商品の選び方とポイント

SHEINの商品ページには、「サイズガイド」という項目があり、衣服のフィットタイプ、ウエスト、バスト、長さ等の測定値が載っています。商品の素材についても載っているので、商品実物が見れなくてもおおよその見当はつくでしょう。

また、「マイサイズを確認」の表示がある商品ページでは自分の身長や体重を入れると、合うサイズを提案してくれます。

商品レビューでほかの購入者の身長・体重・購入サイズが載っていることも多いので参考にするとよいでしょう。

SHEINの注意点とリスクその対処法

基本的にはメリットの多いサイトですが、ここでは利用する際の注意点やリスク、それに対する対処法をお伝えいたします。

SHEINの利用時の注意点とその理由

失敗しないようにいろいろチェックして購入しても、商品が届いてみたら、返品したい、サイズ交換したいという場合もあると思います。

SHEIN公式サイトには「返品ポリシー」が記載されていて、商品到着後30日以内に、新品同様の状態でという条件があります。

また、「着用・洗濯・破損しているもの」「商品のタグがはずれているもの」「ボディスーツ、ランジェリー、水着、ジュエリー、下着、イベント・パーティー用品、DIY用品、ペット用品、美容・アクセサリー(スカーフ、バッグ、マーメイドブランケットを除く)」「返品不可と表示されている商品および無料ギフト」は返品不可なので注意が必要です。

返品送料は新規ユーザーの初回注文の場合は無料ですが、新規ユーザーでない場合は自己負担となります。

返品送料の負担が心配な場合は購入時に返品保証保険100円に加入しておくと、返品送料が全額補償されるので、安心です。返品の申請は商品到着後30日以内にマイページにログインして、以下の手順で行います。返品の集荷はヤマトの集荷サービスも利用できます。

また、不良品やシミやにおいのある商品が届いた場合は、商品IDと写真を撮って送るという手順です。カスタマーサポートとのやりとりは日本語で大丈夫です。

SHEINのリスクとその回避方法

SHEINは越境ECで国際配送で届くため、関税が請求される可能性があります。しかしながら、SHEIN公式サイトでは「関税は含まれているため追加料金はありません」と説明が載っています。

もし関税が請求された場合は領収書を提出すれば返金等の支援が受けられると思われるので、カスタマーサポートに連絡すると良いでしょう。

一般的には個人輸入の場合、購入金額が16,666円以下、課税価格1万円以下であれば関税はかかりません。関税が請求されるリスクを回避したい場合は、課税価格1万円以下にする、高額になる場合は、複数回に分けて購入するとよいでしょう。

Q&A｜中国発の海外通販サイト「SHEIN」って何？安さや人気の秘密について

ここではSHEINに関するよくある質問をまとめて、それぞれに回答をします。

SHEINはどこの国の会社？

現在の本社はシンガポールですが、中国・広州を拠点にするオンライン専業ファストファッションブランドです。

中国国内でサービス展開はせず、越境EC企業としてスタートし、アメリカでケイティー・ペリーやインフルエンサーがSNSで取り上げ、手頃な価格でZ世代の女性から支持され、有名になりました。
アメリカをはじめ、ヨーロッパ、アジア、中東など150か国以上、20以上の言語でサービスを提供しています。

SHEINはなぜ安いのか？

下記の様々なコストを抑えられているため、商品価格を安くできると考えられます。

• 実店舗を展開せず、ネット通販のみの運営のため、人件費等を抑えられる。
• 中国・広州周辺にサプライチェーンを集中させ、物流コストを抑えている。
• 最新デジタルを駆使し、消費者の需要をリアルタイムで把握、生産量を調整することで、倉庫費用や在庫リスクを抱えることがない。
• 個人向け低価格の国際配送のため、個人輸入免税により関税・消費税の負担がない。
• 本社はシンガポールで日本の法人税がかからない。

SHEINにはどんな商品がありますか？

レディースファッションだけでなく、現在はメンズファッション、キッズファッション、シューズ、アクセサリー、雑貨、化粧品、電化製品、ペット用品、スポーツ、アウトドアグッズなども販売しています。

SNSで#shein購入品と検索すると、商品の紹介や口コミ、コーディネートなどを見ることができます。

SHEINはなぜ人気なのか？

SHEINの商品はZ世代に特に人気です。商品価格が手頃で、様々な商品が次々と発売されているため、プチプラアイテムを探す楽しさを感じるのが人気の理由です。

また、SHEINが企業戦略として有名人のインフルエンサーだけでなく一般の消費者にもSNSへの投稿を呼びかけていて、商品が広く知られるようになったこと、2021年5月にアメリカで最もダウンロードされたショッピングアプリとしてトップに立ち、認知度が高まったことも人気の背景にあります。

まとめ｜中国発の海外通販サイト「SHEIN」とは？安さや人気の秘密について

ここまでは、SHEINに関して一通りの内容をお伝えしてきました。グローバル展開をされており、かなりの数のユーザーが利用されていることからも基本的には非常に魅力的なサイトだと思います。

一方で初めて利用される方には想定外の出来事も起きると思いますので、お伝えした注意点や実際の口コミなどを参考にSHEINでショッピングを楽しんでください！

関連：https://spc.jst.go.jp/experiences/economy/economy_2342.html