SHEINでGから始まる追跡番号を確認する方法！ヤマト運輸・佐川急便の追跡では確認できない？いつ届く？

本記事では、SHEINで商品を購入した後に発行される追跡番号について、Gから始まる番号の確認方法とどれくらいで配送されるのかなどの配送について解説します。

• Gから始まる数字でヤマトの追跡サイトに入力しても追跡できない
• アルファベットから始まって配送業者が書いてないので不安
• Gから始まる数字の追跡番号のものは何日くらいで届く？

上記のような困りごとを解決するための内容をお伝えします。

関連：海外通販SHEINの商品が届くまでの流れは？出荷されてから届くまでの具体的な日数を解説！

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SHEINの追跡番号の確認方法

SHEINの追跡番号は、商品の配送状況を確認するために必ず必要ですので、まずはその番号の確認方法として、以下の2つの主要な確認方法について詳しく説明します。

• SHEINの注文確認メールで確認
• SHEINのマイページで確認

それぞれ順に説明します。

1. SHEINの注文確認メールで確認

まずSHEINのWebサイトから注文した場合、追跡番号は注文確認メールに記載されています。 追跡番号は、SHEINのアカウントにログインして [ご注文] ページでも確認できます。

SHEINでは、注文後に確認メールを送信します。このメールには、追跡番号が含まれており、これを確認することで配送状況を確認できます。

例えば、SHEINで洋服を購入した場合、注文後に確認メールが送信されます。このメールには、「G123456789」のような追跡番号が記載されており、後ほど紹介するサイト等で配送状況を確認できます。

SHEINのマイページで確認

SHEINのモバイルアプリを使用して注文した場合、アプリ内の注文の詳細ページに追跡番号が表示されます。 さらに、荷物が発送プロセスを進むと、アプリを通じてプッシュ通知で、荷物の場所と配達状況に関するリアルタイムの更新を確認することができます。

SHEINのマイページは、それ以外にも個人の購買履歴なども確認することができますので、追跡番号を含む詳細な注文情報を確認できます。

例えば、SHEINのマイページにログインすると、注文履歴のセクションが表示されますので、ここで「G123456789」などの追跡番号をクリックすると、配送状況の詳細ページにアクセスできます。

SHEINでの追跡方法

• SHEINの追跡ページで確認する
• ヤマト運輸や佐川急便の追跡ページで確認する
• 17TRACKやPARCELSappなどの追跡アプリで確認する

それぞれ順に説明します。

SHEINの追跡ページで確認

SHEINのマイページで注文履歴が確認できますので、そこから配送状況を確認したい商品を選択し、配送番号を確認することができます。

配送番号の上の部分に、運送会社の名前（SAGAWA、YAMATOなど）もありますので、各運送会社の追跡システムに該当の番号を入力してみてください。（コピペができるようになっています）

関連：【いつ届くかが分かる】SHEINの「配送中」から届くまではどれくらい？届くまでの追跡の流れなどを解説！

ヤマト運輸や佐川急便の追跡ページで確認

商品が税関検査を終了して日本国内の配送会社に引き継がれたら、該当する番号を以下の各配送会社の追跡確認サイトで調べることで、配送状況が確認できます。

• 佐川急便お問い合わせ：　https://k2k.sagawa-exp.co.jp/p/sagawa/web/okurijoinput.jsp
• ヤマト運輸お問い合わせ：https://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko

17TRACKやPARCELSappなどの追跡アプリで確認

追跡番号でよく耳にするGから始まる番号を含めたほとんどすべての追跡番号の確認ができるサイトが以下の2つのサイトです。

• 17TRACK：https://m.17track.net/ja/
  ※世界1200社以上の配達業者に対応
• parcelsapp：https://parcelsapp.com/en

それぞれのサイトにアクセスし、追跡番号を入力してみてください。配送状況が確認できるはずです。

SHEINで追跡できない場合の対処法

追跡番号を各サイトに入力しても配送状況が確認できない、ページが表示されないなどの場合には、以下3つのアクションを試してみてください。

• 追跡番号が正しいか確認する
• 配送会社に問い合わせる
• SHEINのカスタマーサービスに問い合わせる

追跡番号が正しいか確認する

追跡できない場合に最初に確認すべきは、追跡番号が正しいかどうかを確認することです。

例えば、追跡番号「G123456789」を入力する際に、数字の1つを間違えて「G123456788」と入力した場合、システムは該当する情報を見つけられず、追跡できない状態になります。

追跡番号が正しいか確認することは、追跡できない問題を解決する基本的なステップです。これにより、単純な入力ミスが問題の原因であるかどうかを素早く判断できます。

まずはこの番号がしっかり正しいものかどうかをしっかり確認しましょう。

配送会社に問い合わせる

SHEINでは、日本国内の配送は佐川急便やヤマト運輸などの国内の配送会社に委託しています。そのため、追跡番号などをもとに配送会社のサイトや電話で荷物の状況を問い合わせることができます

SHEINから国内に入った荷物は、配送会社によって引き継がれます。その際に、配送会社独自の追跡番号が発行されます。この番号は、SHEINの公式サイトの「荷物を追跡する」ページで確認できます。

SHEINのカスタマーサービスに問い合わせる

SHEINでは、メールやチャットでカスタマーサービスに問い合わせることができますので、先ほどの2つの方法で確認できない場合は、SHEINの問い合わせで直接確認してみてください。

SHEINで追跡番号が「G」から始まる場合の配送状況はどこで確認できる？

先ほどお伝えした内容ではありますが、改めてGから始まる番号を含めたほとんどすべての追跡番号の確認ができるサイトが以下の2つのサイトです。

• 17TRACK：https://m.17track.net/ja/
  ※世界1200社以上の配達業者に対応
• parcelsapp：https://parcelsapp.com/en

それぞれのサイトにアクセスし、追跡番号を入力してみてください。配送状況が確認できるはずです。

SHEINの追跡が更新されない場合

追跡が更新されない場合、一時的なシステムの遅延や配送業者の遅れが原因であることが多いです。焦らずに待つか、配送業者に問い合わせることをおすすめします。

• システムの遅延：配送業者のシステムが一時的に遅延することがあります。
• 配送業者の遅れ：天候や交通渋滞など、配送業者の遅れが原因であることがあります。

例えば、大雪で交通が混雑した際に、配送業者が予定通りに荷物を運べなかったケースがあります。その結果、追跡情報が一時的に更新されない状況が発生することがあります。

そのため、追跡が更新されない場合は一時的な問題であることが多いため、少し待ってから再度確認するか、配送業者に問い合わせるのが良いでしょう。

追跡情報がまだ登録されていない場合

追跡情報がまだ登録されていない場合、商品が配送業者に渡されていないか、システム上での反映が遅れている可能性があります。

• 商品の準備中：注文後、商品が配送業者に渡されるまでの間、追跡情報は登録されません。
• システムの反映遅れ：配送業者に渡された後も、システム上での反映に時間がかかることがあります。

特定の休日シーズンにおいて、注文が集中し、商品の配送が遅れたケースがあります。その結果、追跡情報がすぐには登録されない状況が発生しました。

追跡情報がすぐに登録されない場合でも、通常は時間を置いて確認することで解決します。それでも不安な場合は、販売業者に問い合わせるとよいでしょう。

関連：りんくう営業所からSHEINの商品は何日で届く？集荷から動かない理由は？追跡について解説！

配送途中でトラブルが発生した場合

配送途中でトラブルが発生した場合、速やかに配送業者またはSHEINのカスタマーサポートに連絡することが重要です。

• 事故や災害：配送途中での事故や災害により、荷物が遅延することがあります。
• 誤配送：住所の記載ミスなどにより、誤配送が発生することがあります。

注文したとある商品が、住所の記載ミスにより誤配送されたケースがあります。その際、速やかにカスタマーサポートに連絡した結果、無事に解決しました。

配送途中でのトラブルは、速やかに対応することで解決することが多いです。配送業者またはSHEINのカスタマーサポートに連絡しましょう。

配送会社に問い合わせる

配送会社に問い合わせる際は、追跡番号や注文情報を準備し、明確に状況を伝えることでスムーズに配送状況の確認が取れます。

Q&A｜SHEINでGから始まる追跡番号を確認する方法について

ここでは、SHEINで購入した商品のGで始まる追跡番号について、よくある質問にお答えします。

Q. 追跡番号はどこに書いてあるの？

以下2つのいずれかで確認ができます。

• SHEINの注文確認メール
• SHEINのマイページ

Q. SHEIN追跡が更新されないのはなぜ？

以下2つのいずれからのパターンが多いです。

• 追跡情報がまだ登録されていない場合
• 配送途中でトラブルが発生した場合

基本的には少し時間を置いて確認することで配送状況が更新されます。

Q. 追跡番号が違うのはなぜ？

注文番号と追跡番号が一致していないケースが多くありますので、一度正しい注文情報と配送番号を確認しましょう。

まとめ｜SHEINでGから始まる追跡番号を確認する方法！

結論としては、先にご紹介した以下2つの配送システムで追跡番号を確認することで、ほとんどの問題は解決すると思います。

• 17TRACK：https://m.17track.net/ja/
• parcelsapp：https://parcelsapp.com/en

Gで始まる配送番号でも配送スピードに差はありませんので、SHEINで通常かかる配送期間を想定されると良いでしょう。